Sarem Makine’nin kalite politikası, şirketin “Plastik Boru Makinaları” alanında güvenilir ve tercih edilen bir şirket olma hedefini yansıtmaktadır. Bu politika, şirketin yönetim ve kalite anlayışını düzenlemek amacıyla oluşturulmuştur ve aşağıdaki ana başlıkları içermektedir:
1. Teknoloji ve Standartlar: Dünya genelindeki teknolojileri ve standartları yakından takip ederek, müşterilerin beklentilerini aşan ürünler tasarlamak.
2. Ürün Kalitesi: Müşterilere uygun fiyatlarla en üstün kaliteyi ve mevzuata uygun ürünleri zamanında ve güvenilir bir şekilde sunmak.
3. Teknik Destek: Ürünlerin sürekli ve sorunsuz hizmet verebilmesi için satış öncesi ve sonrası dokümantasyon ve teknik destekleri zamanında ve eksiksiz olarak sağlamak.
4. Çalışan Sağlığı ve Güvenliği: Çalışanların sağlığını ve güvenliğini korumak, bağlılığını artırmak ve sürekli eğitim ve gelişimlerini desteklemek.
5. Şeffaf Yönetim: Şeffaf bir yönetim anlayışıyla bilgi ve sorumluluk paylaşımını teşvik etmek ve yetkilendirilmiş çalışanların takım ruhunu sürdürmelerini sağlamak.
6. Tedarikçi İş Birliği: Tedarikçilerle sıkı iş birliği içinde çalışarak gelişmelerini sağlamak ve hizmet zinciri halkalarının sağlamlığını garanti altına almak.
7. Kalite Sorumluluğu: Tüm çalışanların, özellikle üst düzey yöneticilerin, şirketin kalite politikasını uygulamak ve kalite sisteminin etkinliğini sürekli olarak iyileştirmekten sorumlu olduğu bir yaklaşım benimsemek.
Bu politika, Sarem Makine’nin kalite ve müşteri memnuniyeti odaklı bir yaklaşım benimsediğini ve sürekli olarak gelişmeyi hedeflediğini yansıtmaktadır. Philip Crosby’nin de belirttiği gibi, kaliteli ürünler ve hizmetler, uzun vadede daha fazla değer sağlar ve bu ilkeyi benimseyen bir şirket olarak Sarem Makine, bu değeri müşterilerine sunmayı amaçlamaktadır.
“ Kaliteli olmayan şeyler daha fazla paraya mal olur.”
Philip Crosby
